Сайт «32 Жемчужины» теряет
≈ 4–7 млн ₽ выручки в месяц.

Сколько пациентов уходит, и во что это обходится

Считаю по бенчмаркам московских стоматологий и реальным цифрам ниши. Возьмём 2 500 уникальных посетителей в месяц (органика + Я.Карты + директ-трафик для клиники-1-места-на-Zoon в Зябликово). Дальше — две воронки рядом.

Откуда берутся проценты. Конверсия 1,5% — это нижняя граница для сайтов-витрин на CMS-агрегаторах без формы заявки. Конверсия 8% — медианный показатель медицинских лендингов с онлайн-записью и квизом (бенчмарки CRE, Tilda DentalBench 2024, Yclients industry report). Чек 80 000 ₽ — оценка LTV пациента стоматологии в Москве за 2–3 года наблюдения; для имплантологии Заура Бабиевича этот показатель реально выше.

Где именно сайт «обрывает» пациента

В терминах CRE methodology это называется «blocked arteries» — точки в воронке, где проходит трафик, но конверсия ниже бенчмарка. Здесь 4 такие артерии.

На большой воронке цифры умножаются. Если первый экран срезал 70%, а заявка ещё 80%, то итог — не сумма, а произведение: к финальной конверсии доходит ~6% от того, что должно было. Это и даёт разрыв в 5–6 млн ₽/мес.

По каким принципам я разбираю каждый блок

Чтобы аудит не был «мне не нравится цвет». Каждое замечание ниже привязано к одной из трёх проверяемых рамок: 5 объекций пациента, persuasion-активы и поведенческая психология.

Реальные слова пациентов, которые должны быть на сайте — но их там нет

Извлечено из ≈ 100 отзывов на Zoon и Я.Картах. В CRE-методологии это называется «mining the voice of customer» — использовать точные формулировки ваших же клиентов как заголовки и подзаголовки на странице. Эти фразы делают тяжёлую работу по убеждению; сейчас они просто лежат внизу страницы.

Эти цитаты — это готовые подзаголовки на главной. «16 лет с одним врачом», «безболезненно», «позвонит после приёма», «отговаривает от лишнего». Сейчас они скрыты под «Показать ещё» в самом низу.

У клиники 9 сильных доказательств. На сайте работает 1.

Persuasion-asset audit по методологии CRE: 5 категорий доказательств × текущее состояние на сайте. Зелёным — используется; красным — есть, но не работает на бренд.

Это всё уже есть у клиники. Не нужно ничего «придумать» — нужно достать из подвала и выставить в первый экран. Каждый из этих активов стоит реальных денег: исследования CRE показывают, что добавление одного сильного persuasion-asset на странице услуги поднимает конверсию на 15–35%.

Блок за блоком. Какую объекцию должен закрывать — и почему не закрывает

Каждый блок: что в нём, какие объекции пациента он по логике должен снимать, что не так, и какая цена ошибки в воронке.

32-zhemchuzhiny.obiz.ru

Блок 01 · Шапка

Шапка обещает, что у сайта есть структура. Реальной — нет

Лого «32 Жемчужины» (просто текст), адрес «Россия, Москва, Ореховый бульвар, 57», ссылка «Версия для слабовидящих», меню из 7 пунктов, кнопка «+7 (904) 567-74-… Показать».

Должна закрывать: EffortTrust

Что не так

1. CTA = «Показать номер».Это не низкий, это отрицательный CTA: один лишний клик до действия. На мобильном теряется паттерн tap-to-call. Hyperbolic discounting: пациент хочет результата сейчас, любая пауза = отвал.
2. 5 из 7 пунктов меню — якоря на той же странице.Закон Якоба: пользователь ждёт переход на страницу, получает прокрутку. Это нарушение ожиданий и удар по доверию (Trust-объекция).
3. Нет онлайн-записи, мессенджеров, чата.В 2026 60% записи в стоматологию идёт из WhatsApp/Telegram. Канал «не существует» — это не «низкая конверсия», это нуль.
4. Лого без знака.Mere Exposure effect не работает — пациент не запомнит бренд после визита, не отличит от соседних obiz-сайтов.
5. Шапка не sticky.На 4900-px странице связь с CTA теряется. Пациент дочитал — и не помнит, как записаться.

📉 Цена ошибки: −40% звонков с мобильного. На 2500 визитах это ≈ 30 потерянных заявок в месяц.

Должно быть

Sticky-шапка: лого + знак, телефон без «Показать» (с tel-ссылкой), яркая кнопка «Записаться онлайн», иконки WhatsApp/Telegram. Меню — только реальные страницы.

Первый экран

Блок 02 · Hero

Первый экран — самая дорогая зона сайта. И она пустая

H1 «Стоматологическая клиника 32 Жемчужины на Ореховом бульваре», справа карусель фото клиники, под H1 — «Закроемся в 21:00» и «Пн-вс: 09:00—21:00».

Должна закрывать: TrustFitTiming

Что не так

1. H1 = название + адрес.По 5-секундному тесту посетитель за 5 сек должен понять «что я тут получу». Здесь он понимает только «где я нахожусь». Это провал по всем трём объекциям сразу.
2. Нет УТП.У клиники есть готовый price-anchor «Имплант Osstem за 32 000 ₽» (число 32 рифмуется с названием). По принципу Anchoring это должно быть первое, что видит пациент. Сейчас оно закопано в третьей карточке блока «Акции».
3. Нет фото врача / результата.Authority bias и Social proof — два главных триггера доверия в медицине. В первом экране должны быть лицо КМН и фото «до/после». Здесь — общий план кабинета.
4. Фотографии с CDN агрегатора.URL p2.zoon.ru/..., alt пустой, водяные знаки. Пациент считывает за 0,3 сек «это не клиника, это карточка на агрегаторе».
5. Ни одного CTA.По правилу «1 главный action per screen» — здесь его нет. Пациент с горячим намерением вынужден лезть в шапку и жать «Показать».
6. Рейтинги 4,7/5,0/4,6 отсутствуют.Самый сильный соц-сигнал клиники не в первом экране — это потеря 30–40% доверия (бенчмарк CRE).

📉 Цена ошибки: −70% дочитываний до второго экрана. Это «blocked artery №1» в воронке.

Должно быть

H1 = оффер: «Имплантация Osstem под ключ — 32 000 ₽ у КМН Заура Небежева». Под H1 — рейтинги строкой и счётчик отзывов. Справа — фото врача. Два CTA: «Записаться онлайн» и «Рассчитать стоимость за 60 сек.»

/ #services-popular

Блок 03 · Популярные услуги

10 равных карточек: «Базовая стоматология — от 200 ₽» рядом с имплантом за 20 000 ₽

10 одинаковых карточек: «Удаление зубов — от 3000», «Виниры — 40 000», «Базовая стоматология — от 200», «Стоматологическая клиника — уточняйте по телефону», «Имплантация — от 20 000», «Отбеливание — 40 000», «ЧЛХ — уточняйте по телефону», «Ортодонтия — от 200», «Ортопедия — от 500», «Брекеты — от 2500».

Должна закрывать: FitPriceEffort

Что не так

1. Hick's Law: 10 равных опций = выбор без выбора.Время принятия решения растёт логарифмически от числа равных вариантов. Должно быть 3–5 топ-услуг с явным приоритетом + ссылка на каталог.
2. «Базовая стоматология — от 200 ₽».Минимум в прайсе — 300 ₽ (аппликационная анестезия). 200 ₽ — это автогенерация без редакторской вычитки. Сигнал «они сами не знают, что продают» = удар по Trust.
3. «Стоматологическая клиника» как карточка-услуга.Название всей клиники в списке её услуг. Шаблонный мусор движка obiz, который пациент видит мгновенно.
4. Имплант (60–150 тыс ₽) равен по визуальному весу «базовой стоматологии за 200 ₽».Принцип Эмфазиса (Refactoring UI): иерархия задаётся размером, цветом, тенью, плотностью. Тут — ничего. Бизнес-логика обнулена.
5. Нет иконок, фото, длительности, гарантии.Карточка стоматологической услуги без минимальных триггеров доверия — это просто текстовая ссылка, ничем не лучше списка в Word.
6. «Подробнее» вместо «Записаться».Каждое лишнее звено воронки — это −20-30% conversion. «Подробнее» обещает страницу, на которой пациент должен снова искать действие.

📉 Цена ошибки: имплантация и виниры теряются в шуме. Пациент с высоким чеком уходит к соседу, который сразу показал «имплант под ключ — 65 000 ₽ + рассрочка».

Должно быть

4 крупные карточки топ-услуг (имплантация / виниры / гигиена / ортодонтия) с иконкой, ценой «под ключ», временем процедуры, гарантией и кнопкой «Записаться». Полный каталог — отдельно.

/ #offers

Блок 04 · Акции и скидки

Главный price-anchor клиники закопан вторым из пяти. И там противоречивая дата

5 одинаковых карточек: ① «Рассрочка 0% на 12 мес — до 31 августа», ② «Имплант Osstem за 32 000 — до конца года / остался 81 день, до 31 июля», ③ «Гигиена 5500 — до 30 июня», ④ «Консультация бесплатно — до 30 июня», ⑤ «Установка имплантата спец. цена — до 31 мая».

Должна закрывать: PriceTiming Risk reversal

Что не так

1. «Osstem за 32 000» — главный бренд-крюк клиники — на втором месте.Число 32 в названии + 32 000 ₽ в оффере = готовая мнемоника, которую невозможно забыть. По принципу Anchoring это должно быть в hero. Здесь оно лежит без визуального выделения.
2. В этой же акции даты противоречат: «до конца года» vs «остался 81 день, до 31 июля».Это либо контентная небрежность, либо «фальш-таймер». Оба варианта = удар по Trust-объекции, причём в самой денежной акции клиники.
3. Иерархии акций нет.«Бесплатная консультация» (zero-price effect, низкий чек) визуально равна «импланту за 32 000» (высокий чек). По Эмфазису это смерть приоритезации.
4. Кнопка «Подробнее» вместо «Записаться на акцию».Двухступенчатый CTA там, где должна быть одноступенчатая запись на горячий оффер. Каждая ступень режет ~25% воронки.
5. В акциях нет «что входит».Pre-purchase anxiety: пациент думает «за 32 000 — это имплант? Имплант + коронка? + анестезия? + диагностика?». Без явного списка — закрывает страницу.
6. Эти 5 акций копипастятся на все 10 страниц услуг.На странице «Имплантация» рядом висит «Гигиена за 5500» — нерелевантный мусор, который снижает плотность смысла.

📉 Цена ошибки: главный имплантологический оффер не продаёт. На рынке Москвы за такие деньги нет имплантата под ключ — но пациент об этом не узнаёт, потому что оффер серый и без CTA.

Должно быть

Одна акция-герой («Osstem под ключ — 32 000 ₽, у КМН Заура Небежева, что входит: имплант + установка + контроль 3 года»). Большое фото, корректный таймер, кнопка «Записаться» и кнопка «Рассчитать рассрочку». Ниже — 2 вспомогательные.

/ #about

Блок 05 · О компании, рейтинги, способы оплаты

Шаблонный текст с тысяч клиник + рейтинги, которые должны были быть в hero

Заголовок «Подробнее о компании 32 Жемчужины», 2 абзаца текста, «Показать ещё». Ниже — «Наш рейтинг на порталах»: Zoon 4,7, Я.Карты 5,0, Google 4,6, «1 место из 20 в рубрике Лечение зубов». В конце — «Способы оплаты: через приложение, картой, наличные, перевод на карту, QR код, через банк».

Должна закрывать: TrustFit

Что не так

1. «Что заставляет нас посещать стоматологию? Зубная боль».Это копипаст с десятков сайтов сети obiz. Google и Яндекс маркируют как boilerplate. Пациент в первые 3 секунды понимает «текст не про эту клинику».
2. Ноль конкретики.«Новейшие технологии», «голливудская улыбка», «специализированное оборудование» — пустые слова. Нет: года основания, имени главврача, марок оборудования (Carl Zeiss, Osstem, Nobel), числа пациентов, года клиники, наград. То есть на 100% объекции Trust сайт отвечает «поверьте на слово».
3. Рейтинги 4,7/5,0/4,6 на 1900px от верха.Самое сильное social proof клиники подано серым шрифтом в подвале блока «о нас». В нормальной воронке это первая строка после H1.
4. «1 место из 20 в рубрике Лечение зубов».Это первое место в районе. Должен быть бейдж «#1 в Зябликово» — а это мелкий серый текст без выделения. Уровень social proof = ноль вместо «вау».
5. Способы оплаты текстом-строкой.«через приложение, картой, наличные, перевод на карту, QR код, через банк» — 6 однотипных опций просят восприятия как 6 иконок в ряд (или одна фраза «принимаем любые виды оплаты»). Сейчас это шум, не доказательство.
6. «Показать ещё» обещает контент, раскрывает строку про ООО.Anti-CTA: пациент кликает, ожидает раскрытия, получает разочарование = минус доверие на ровном месте.

📉 Цена ошибки: сильнейший актив клиники («#1 на Zoon в районе») не работает. Пациент сравнивает с конкурентами и не понимает, почему именно эту клинику он должен выбрать.

Должно быть

«Клиника с 2008 года, 16 лет на Ореховом бульваре. Главврач — КМН Заур Небежев. 10 000+ пациентов. Импланты Osstem, Nobel, Straumann. Микроскоп Carl Zeiss. Гарантия 3 года». Рейтинги — выше, в hero. Способы оплаты — иконками.

/ #photos

Блок 06 · Фотогалерея

Семь общих планов кабинета. Без «до/после», без операций, без команды

H2 «Фотогалерея», сетка ≈ 7 одинаковых превью. На фото — кабинеты, рентген, коридор. У всех URL вида p2.zoon.ru/preview/..., alt пустой.

Должна закрывать: TrustFit

Что не так

1. 51 изображение на странице, 47 без alt (92%).SEO + a11y провал. Google не индексирует, голосовой поиск не находит.
2. Ни одной работы «до / после».В платной медицине это главный визуальный аргумент покупки. Имплантология и виниры продаются именно через «вот так было — вот так стало». Здесь — 0 кадров.
3. Ни одного фото врача в работе / операции / процесса.Authority bias не активируется — нет лица КМН в действии.
4. Все превью — с CDN агрегатора.«Это не клиника, это карточка на Zoon» — повторно подтверждается. Серьёзная имплантология не презентует себя превью 805×800.
5. Нет видео-обзора клиники и видео-приветствия главврача.Бенчмарк для дорогой имплантологии: 60–90 сек видео-визитки + 30 сек обращения врача увеличивают конверсию страницы услуги на 25–60%.

📉 Цена ошибки: имплантология и эстетика теряют главный визуальный продающий аргумент. Пациент уходит туда, где «до/после» есть.

Должно быть

Свои HD-фото (8–12 шт) с подписями, отдельный раздел «Работы наших врачей» (до/после с разрешением), 30-секундный видео-обзор клиники, видео-приветствие Заура Бабиевича.

/ #specialists

Блок 07 · Специалисты

Главный актив клиники растворён в списке. Две карточки — почти буква-в-букву одинаковые

4 врача: Заур Б. Небежев (КМН, имплантолог, ЧЛХ, ортопед, 20+ статей), Л. С. Ибрагимова (ортодонт), Милана З. Небежева (гигиенист), Алина Б. Худоярова (гигиенист).

Должна закрывать: TrustAuthority biasFit

Что не так

1. Главврач — одной строкой среди четверых.В 90% отзывов фигурирует имя Заура Бабиевича. Пациенты ходят к нему 16 лет. Маркетинг районной стоматологии в идеале строится вокруг одного «лица бренда» — здесь он не выделен ничем.
2. Карточка ортодонта — 100+ слов медицинских терминов.«Вестибулярная брекет-система, элайнеры (система прозрачных кап), мини-имплантаты, аппарат Хааса, удержатель места кольцо-петля, губной бампер». Curse of knowledge: написано врачом для врача, не для родителя, выбирающего ортодонта ребёнку.
3. Карточки двух гигиенистов почти идентичны.«Является стоматологическим гигиенистом… Её помощь может потребоваться… удаление налёта и камня, реминерализация, полировка». Buena копипаст для двух разных врачей. Это сигнал «не команда, а текстовая заглушка».
4. Нет фото-портретов.Authority bias и Liking principle (Чалдини) не работают без лица. Особенно в медицине, где «глаза в глаза» — главный триггер.
5. Нет опыта в годах, регалий тегами, ссылок на статьи.У КМН с 20+ статьями ни одной ссылки на публикацию. Authority «спрятан».
6. Карточка некликабельная.Нельзя нажать «Записаться к Зауру Бабиевичу». Конверсионная цепочка обрывается прямо на странице.

📉 Цена ошибки: люди приходят «к Зауру», а не «в 32 Жемчужины». И они должны находить его на сайте за 2 секунды. Сейчас не находят.

Должно быть

Отдельный экран «Главврач Заур Бабиевич Небежев»: фото-портрет, видео-приветствие 30–60 сек, регалии, 2–3 ссылки на научные статьи, отзывы конкретно о нём, кнопка «Записаться к главврачу». Остальные — компактной сеткой с фото.

/ #licenses

Блок 08 · Лицензии, награды, сертификаты

Сертификаты в куче, без подписей, без главного — лицензии Росздравнадзора крупно

Сетка маленьких превью сканов. Без подписей, без дат, без размеров, без категоризации.

Должна закрывать: TrustRisk reversal

Что не так

1. Сканы без подписей.Пациент не знает, что перед ним: лицензия, диплом, грамота. Affordance отсутствует — документ не подсказывает свою функцию.
2. Нет крупной лицензии Росздравнадзора с номером.Для платной медицины это обязательный trust-element. Конкуренты подают крупно: «Лицензия № ЛО-77-XXX-XXX, выдана …, проверить в реестре». Здесь — никак.
3. Нет ссылки на проверку лицензии в реестре Росздравнадзора.Это автоматический рост Trust для скептичного пациента (мужчины 35+ перед дорогой имплантацией).
4. Сертификаты не привязаны к врачам.Сертификат Заура Б. должен быть рядом с его карточкой, а не в общей куче.
5. Нет лайтбокса.Превью маленькие, увеличить нельзя. Документ как доказательство = ноль.

📉 Цена ошибки: скептичный пациент с большим чеком (60–300 тыс ₽ на имплантацию) уходит к клинике, где лицензия видна сразу.

Должно быть

3 группы: «Лицензия клиники» (крупно, с номером + кнопка «Проверить в реестре»), «Сертификаты врачей» (внутри карточки врача), «Награды и научные публикации Заура Бабиевича» (как proof of expertise).

/ #reviews

Блок 09 · Отзывы

≈ 100 отзывов — золото, которым клиника не пользуется. Ни одного своего отзыва

Лента из десятков отзывов с приставкой «Отзыв взят с сайта Zoon.ru». Заголовок «5,0», но среди ленты есть «0,0». Длинные отзывы под «Показать ещё».

Должна закрывать: TrustSocial proofFit

Что не так

1. Все отзывы — с пометкой «Zoon.ru».Это значит, что на собственный сайт пациенты не оставили ни одного отзыва — нет своей формы для отзыва после визита. В SERP клиника конкурирует с самим Zoon’ом, который агрегирует те же отзывы.
2. Заголовок «5,0» противоречит реальным рейтингам 4,7 / 5,0 / 4,6.«5,0» — это среднее по показанным карточкам, а не реальный рейтинг. Самозавышение — удар по Trust при проверке.
3. В ленте есть отзыв с оценкой «0,0».«Хочу поблагодарить Заура Бабиевича за виниры» — с 0 звёзд. Технический баг, выглядит как сломанная клиника.
4. Нет фильтрации.Нельзя выбрать «отзывы об имплантации», «о Зауре Бабиевиче», «о детской ортодонтии». Огромный VoC-актив недоступен пациенту.
5. Длинные отзывы под кат.Самые ценные отзывы (с конкретикой и эмоциями) скрыты под «Показать ещё». Use rate такого контента падает на 60–70%.
6. Бренд-цитаты не вынесены тезисами.«16 лет с одним врачом», «безболезненно», «звонит после приёма», «отговаривает от лишнего» — это готовые подзаголовки на главной. Не используются ни в одной из них.
7. Нет видео-отзывов.Видеоотзыв пациента после имплантации поднимает конверсию страницы услуги на 30–80% (CRE benchmark). Здесь — 0 видео.

📉 Цена ошибки: самый сильный актив клиники — лояльность пациентов — не работает на конверсию.

Должно быть

Свой блок отзывов с формой «Оставить отзыв» (после визита, email-trigger). Фильтры «по услуге / по врачу». 3–5 видео-отзывов. Тег-облако причин выбора (распарсенных из отзывов). Большой бейдж «#1 из 20 на Zoon». Кнопки «Все отзывы на Zoon / Я.Картах / Google».

Модалка «Написать отзыв»

Блок 10 · Единственная форма на сайте

Сайт умеет собирать отзывы. Не умеет собирать заявки.

Единственная форма на сайте — модалка «Написать отзыв»: имя, рейтинг 1–5, комментарий, файл, кнопки «Отменить / Отправить».

Должна закрывать: EffortTrust

Что не так

1. Перевёрнутая воронка.Сайт собирает контакты у тех, кто уже был. И не собирает у тех, кто хочет прийти. Это главная структурная ошибка — все остальные проблемы блекнут на этом фоне.
2. 0 форм «Записаться».0 онлайн-расписаний (Yclients/DentalCloud/IDent). 0 квизов «рассчитать стоимость». 0 чата WhatsApp/Telegram. 0 callback-форм. На сайте нет ни одного механизма захвата заявки от потенциального пациента.
3. Поле «загрузить файл» без подсказки.Что прикрепить? Фото зубов? Чек? Без подписи поле не работает.
4. Согласие на обработку ПД — мелкая ссылка.Формально 152-ФЗ требует выраженного согласия действием. Это юридический риск.
5. Нет кросс-CTA после отзыва.«Спасибо за отзыв — запишитесь со скидкой 10% на следующий визит» — стандартный приём ретеншена. Здесь упущен.

📉 Цена ошибки: −80% возможных заявок. Это «blocked artery № 4» — самая жирная в воронке.

Должно быть

Основная форма «Записаться» в hero, после каждого блока и sticky-кнопкой на мобильном. Альтернативы: квиз стоимости имплантации, чат WhatsApp/Telegram, онлайн-расписание Yclients. Форма отзыва — отдельно и не главная.

/ #contacts

Блок 11 · «Остались вопросы?» / контакты

Финальный экран — снова пассивный заголовок и снова «Показать»

H2 «Остались вопросы?», подзаголовок «Воспользуйтесь любым из указанных способов», «Контактный номер +7 (904) 567-74-… Показать», «Мессенджеры» (слово), «Как добраться» (Яндекс-карта с подписью «© Яндекс»).

Должна закрывать: EffortTiming

Что не так

1. «Остались вопросы?» — пассивная формулировка.Это интонация «если что — позвоните». На финальном экране нужна активная: «Запишитесь на бесплатную консультацию» или «Рассчитайте имплант за 60 сек.» — что бы прямо переводило в действие (BJ Fogg behavior model: motivation + ability + prompt).
2. «Любым из указанных способов».Hick's Law: выбор замедляет действие. На финальном экране нужна одна доминирующая кнопка + 2 запасных.
3. Телефон снова под «Показать».На 5-м экране сайта пациент дочитал и готов действовать — упирается в лишний клик. Это уже не «UX-баг», это «нежелание получить заявку».
4. «Мессенджеры» — слово, не иконки.Иконки WhatsApp/Telegram/Viber работают в 5–10 раз лучше слова. Mere exposure: пациент привык к зелёному значку = сразу клик.
5. Карта с подписью «© Яндекс Условия использования».Подпись Яндекса доминирует над брендом клиники в её собственном блоке контактов.
6. Не используется «5 минут от метро».Гео-удобство — один из 3 главных факторов выбора районной стоматологии. На сайте — только адрес. Должно быть: «5 минут пешком от м. Зябликово, 7 минут от Красногвардейской».

📉 Цена ошибки: пациенты, дочитавшие до конца — самая горячая аудитория. И именно с ней сайт не работает.

Должно быть

Активный заголовок «Запишитесь на консультацию», под ним форма (имя, телефон, удобное время), 3 кнопки-значка WhatsApp/Telegram/Позвонить, рядом — компактный блок «Адрес, маршрут от метро, парковка, фото входа».

<footer> + cookie

Блок 12 · Подвал и cookie-баннер

В подвале второй бренд — «© ZOON. Разработано в Zoon»

Копирайт «© Стоматологическая клиника 32 Жемчужины, 2026», адрес ещё раз, дисклеймер «Имеются противопоказания», дисклеймер «Цены не являются публичной офертой», «2012-2026 © ZOON», «Политика обработки данных», «Разработано в Zoon». Cookie с одной кнопкой «Ок».

Должна закрывать: TrustRisk reversal

Что не так

1. «© ZOON 2012-2026 · Разработано в Zoon».В подвале клиники — второй бренд. Для премиум-имплантологии это сигнал «сайт — карточка агрегатора, а не клиники». Mere exposure работает на ZOON, не на «32 Жемчужины».
2. «Цены не являются публичной офертой».Формулировка читается как «настоящие цены вы не узнаете». Конкуренты пишут мягче: «Точную стоимость определит врач после осмотра — она зависит от плана лечения».
3. Cookie с одной кнопкой «Ок».Нет «Отклонить» / «Настроить». Формально нарушение 152-ФЗ (требование добровольности согласия).
4. Нет реквизитов клиники.ИНН, ОГРН, № лицензии, юр. адрес — стандарт прозрачности платной медицины. У клиники в тексте «о компании» только название «ООО НЕБЕЖЕВ ГРУПП», без цифр.
5. «2012-2026» — автогенерация.Реально клиника старше (отзывы 2018 года: «лечусь 6 лет» = с 2012; отзывы про Заура Б. до 2010-х). Год основания должен быть честным и крупным.
6. Нет ссылок на соцсети.VK, Telegram-канал, YouTube — 0 ссылок. Ретеншн-канал не существует.

📉 Цена ошибки: пациент после визита не подписан ни на один канал клиники. Каждый повторный визит — снова через холодный поиск.

Должно быть

Свой бренд в копирайте, корректный год основания, реквизиты (ИНН, ОГРН, № лицензии), ссылки на VK / Telegram / YouTube, cookie с двумя кнопками.

Из меню в 7 пунктов — реальных страниц 3 типа. Все слабые.

5 из 7 пунктов меню — якоря на главной. Отдельных URL всего: /services/, /price/, и 10 шаблонных /service/<slug>/.

/services/

Внутренняя · /services/

Оглавление из 40+ текстовых ссылок

H1 «Все услуги» и колонки текстовых ссылок без описаний и цен.

Должна закрывать: FitEffort

Что не так

1. Это оглавление, не страница услуг.Ни описаний, ни иконок, ни цен в превью, ни CTA. Как бумажная инструкция к холодильнику в эпоху видео.
2. Title и description — копия главной.SEO-дубль ×11 (главная + 10 страниц услуг). Google схлопывает в один результат и снижает ранжирование.
3. 0 кнопок «Записаться».Каталог услуг — это горячий уровень воронки. Здесь нет ни одной формы.
4. «Стоматологическая клиника» как тип услуги.Шаблонный мусор движка obiz, который остался в продакшене.

📉 Цена ошибки: −50% конверсии каталога по сравнению с современным дентальным лендингом.

/price/

Внутренняя · /price/

Простыня цен на 200 строк, с опечатками, без пакетов и без кнопки «Записаться»

7 групп H3, десятки H2-подгрупп, ≈ 200 строк «услуга → цена». Поле поиска — слово без input.

Должна закрывать: PriceTrustFit

Что не так

1. Нет пакетов «под ключ».«Имплант под ключ — N ₽», «Виниры на 8 зубов — N ₽», «Брекеты 2 года — N ₽» — это то, что покупает пациент. Здесь — отдельно операция, отдельно костная пластика, отдельно балка. Сложить должен пациент сам, чего он не делает.
2. Опечатки и обрывы.«запломбированного гуттаперчевыми штифрами», «1 - но канальный зуб», «по» обрывается. Trust удар.
3. На горячей странице — 0 кнопок «Записаться».Пользователь, ищущий цену — пациент с готовностью купить. Конверсионных элементов 0.
4. «Не публичная оферта» крупно.Звучит как «настоящие цены не узнаете». Доверие минус 20%.

📉 Цена ошибки: самая горячая страница не конвертирует. Это упущенная самая дешёвая в смысле maintenance заявка.

/service/implantatsiya_zubov/

Внутренняя · /service/<slug>/

Главный денежный продукт продаётся одним абзацем учебника

H1 «Имплантация в Стоматологической клинике 32 Жемчужины», цена «20 000 — 300 000 ₽», абзац шаблонного текста, далее — те же акции и отзывы, что на главной.

Должна закрывать: TrustPriceFitRisk reversal

Что не так

1. Title и description идентичны главной и другим 9 услугам.SEO-дубль ×11. Google объединяет, ранжирование падает.
2. Цена «20 000 — 300 000 ₽».Диапазон в 15×. Для пациента это «я не понимаю, сколько». Должны быть пакеты: «1 имплант под ключ — N ₽», «All-on-4 — N ₽», «All-on-6 — N ₽».
3. Описание — 1 абзац с учебника.«Имплант — это искусственно изготовленная конструкция...». Ноль про эту клинику, ноль про системы имплантов, ноль про процесс операции, ноль про срок службы, ноль про гарантию.
4. Нет работ «до / после».Главный продающий аргумент имплантологии — отсутствует.
5. Акции и отзывы — копипаст с главной.Не привязаны к услуге. На странице имплантации висит «Гигиена за 5500». Релевантность 0.
6. 0 форм записи.На странице с самым высоким чеком клиники — нет формы записи. Просто. Нет.

📉 Цена ошибки: имплантация — главный денежный продукт — не продаётся. С чека 60–150 тыс ₽ это самая дорогая ошибка сайта.

SEO / performance / accessibility — снятые с сайта цифры

Метрики через Performance API + DOM-выборку на main thread, без оценок «на глаз».

Что говорит сайт сейчас — и что должен говорить